Algemene Voorwaarden – Sissy's Pet Place

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Sissy's Pet Place
Prins Willem Alexanderstraat 11C
5321 SB HEDEL
KvK-nummer: 123456789
BTW-nummer: 123456789
E-mail: info@sissyspetsplace.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Sissy's Pet Place worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Sissy's Pet Place verkoopt uitsluitend legale producten voor volwassenen.

Alle producten zijn bedoeld voor recreatief gebruik. De klant is zelf verantwoordelijk voor een veilig en verantwoord gebruik.

De afbeeldingen op de website dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur of uitvoering geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 4 – Leeftijd

Bestellingen mogen uitsluitend worden geplaatst door personen van 18 jaar of ouder.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant minimaal 18 jaar oud te zijn.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

Kennelijke prijsfouten of typefouten zijn niet bindend.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Sissy's Pet Place behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daarvoor een gegronde reden bestaat.

Artikel 7 – Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 8 – Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Indien levering vertraging oploopt wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

Na melding van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Het aankoopbedrag wordt binnen de wettelijke termijn terugbetaald nadat het product is ontvangen of nadat de consument heeft aangetoond het product te hebben verzonden.

Producten dienen ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Voor producten waarvoor het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten (bijvoorbeeld verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken) geldt geen retourrecht.

Artikel 10 – Garantie

De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de redelijke verwachtingen die op grond van de overeenkomst mogen worden gesteld.

De wettelijke garantie is van toepassing.

Artikel 11 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

[E-mailadres]

Wij streven ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Sissy's Pet Place is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Sissy's Pet Place.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere content op de website zijn eigendom van Sissy's Pet Place of haar licentiegevers.

Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 16 – Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via:

E-mail: [E-mailadres]

Sissy's Pet Place